Medición de la competencia de las pequeñas empresas del sector turístico colombiano, factores y variables

Wilson Ricardo Pinillos-Castillo; Ángela Helena Duarte-Camacho; Odair Triana-Calderón

doi:10.29105/rpgyc11.21-334

Authors

Wilson Ricardo Pinillos-Castillo Universidad de Cundinamarca
Ángela Helena Duarte-Camacho University of Cundinamarca https://orcid.org/0009-0002-8855-2928
Odair Triana-Calderón University of Cundinamarca https://orcid.org/0000-0002-3288-474X

DOI:

https://doi.org/10.29105/rpgyc11.21-334

Keywords:

competition, industrial productivity, small business

Abstract

Industrial productivity as the capacity that allows organizations to efficiently manage the internal and external resources that influence their presence in the market continues to be a topic of interest in the academic context since the appearance of Porter's first bets in the 1990s. The objective of this article is to determine the main factors and variables that can be used to measure the competition of small companies in the Colombian tourism sector. For its development, a research process was carried out with a mixed approach; through the consultation and analysis of secondary information on the different models of competitiveness from which the factors and variables applicable to the Colombian business context were chosen, and as a primary source, the application of a questionnaire to 15 experts for the evaluation of the degree of coherence, relevance and clarity and the aspects chosen for the measurement of competition. Among the results is the identification of 8 factors for the measurement of competitiveness that adjust to the conditions, characteristics and nature of tourism service companies in Colombia, in addition to the validation of 31 variables that should be considered in the process.

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Author Biographies

Wilson Ricardo Pinillos-Castillo, Universidad de Cundinamarca

Magíster en Dirección de Marketing por la Universidad de Viña del Mar. Docente del Programa de Administración de Empresas, Universidad de Cundinamarca. Correo electrónico: wrpinillos@ucundinamarca.edu.co ORDCID: https://orcid.org/0000-0003-3248-8146

Ángela Helena Duarte-Camacho, University of Cundinamarca

Especialista en instituciones jurídicas de la seguridad social por la Universidad Nacional de Colombia. Docente del Programa de Contaduría Pública, Universidad de Cundinamarca. Correo electrónico: ahduarte@ucundinamarca.edu.co ORDCID: https://orcid.org/0009-0002-8855-2928

Odair Triana-Calderón, University of Cundinamarca

Magíster en Magister en diseño, gestión y dirección de proyectos por la Universidad Internacional Iberoamericana, Magíster en Finanzas por la Universidad Autónoma del Caribe. Docente del Programa de Administración de Empresas de la Universidad de Cundinamarca, Correo electrónico: odair@ucundinamarca.edu.co ORDCID: https://orcid.org/0000-0002-3288-474X

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