Diagnóstico para la implementación de sistemas de información gerencial en PYME de la Provincia del Tundama

Jhan Carlos Leon Osma; Juan David Salamanca Merchán; Erika Paola Rodríguez Lozano

doi:10.29105/rpgyc10.20-328

Authors

Jhan Carlos Leon Osma University of Boyaca https://orcid.org/0000-0003-4760-0559
Juan David Salamanca Merchán University of Boyaca https://orcid.org/0000-0001-8710-837X
Erika Paola Rodríguez Lozano University of Boyaca https://orcid.org/0000-0002-9125-932X

DOI:

https://doi.org/10.29105/rpgyc10.20-328

Keywords:

administrative and managerial factors, industry 4.0, information system, internet of things, method

Abstract

This study seeks to propose a method to implement Management Information Systems (GIS) in small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Tundama Province, located in the department of Boyacá, Colombia. Based on a diagnosis of GIS management in companies in the province, as well as the administrative and managerial guidelines established by them. A cross-sectional descriptive scope sequential explanatory design research methodology (DEXPLIS) was used, consisting of two stages: the first consists of the collection and analysis of quantitative data, while the second focuses on the collection and evaluation of qualitative data. As a result of this study, a diagnosis was made of the 171 participating SMEs in relation to the development, use, experiences, and implementation of GIS, with a focus on industry 4.0 and the Internet of Things (IoT). In addition, the relevant administrative and managerial factors were identified and determined. Based on these findings, a method was proposed that addresses the specific business needs of the Tundama province, with the aim of mitigating economic losses, reducing downtime, minimizing reprocessing, and retraining, and facilitating the incorporation of new companies in the use of IoT as administrative tools to improve organizational production processes such as billing, inventory management, accounting, collection accounts, among others.

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Author Biographies

Jhan Carlos Leon Osma, University of Boyaca

Magíster en Administración de la Universidad de Boyacá. Email: jhaleon@uniboyaca.edu.co. Código Orcid: https://orcid.org/0000-0003-4760-0559

Juan David Salamanca Merchán, University of Boyaca

Magíster en Administración de la Universidad Nacional de Colombia. Director de Posgrados Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Universidad de Boyacá. Email: juasalamanca@uniboyaca.edu.co. Código Orcid: https://orcid.org/0000-0001-8710-837X

Erika Paola Rodríguez Lozano, University of Boyaca

Magister en Pedagogía por la Universidad Santo Tomas. Directora de Posgrados Facultad de Ciencias e Ingeniería de la Universidad de Boyacá. Email: eripaorodriguez@uniboyaca.edu.co. Código Orcid: https://orcid.org/0000-0002-9125-932X

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