Estrategias gerenciales de comunicación en restaurantes de comida rápida en Los Mochis, Sinaloa México

Pavel Ivan Peña Rodriguez; Gustavo Fabián Pérez-Alvarez; Francisco Guillermo Salcido-Vega

doi:10.29105/rpgyc12.23-315

Authors

Pavel Ivan Peña Rodriguez Universidad Autónoma de Sinaloa https://orcid.org/0009-0005-3031-2448
Gustavo Fabián Pérez-Alvarez Universidad Autónoma de Sinaloa https://orcid.org/0000-0001-9590-7518
Francisco Guillermo Salcido-Vega Universidad Autónoma de Sinaloa

DOI:

https://doi.org/10.29105/rpgyc12.23-315

Keywords:

Management strategies, decision making, fast food businesses

Abstract

The purpose of the research is to examine current management communication strategies that enable appropriate decisions to be made to achieve competitive conditions. It refers to a quantitative research of descriptive scope, carried out through an instrument that consisted of an online survey of 10 items that was carried out with fast food businesses. The study population was 30 participants made up of owners and employees of food establishments in Los Mochis. The variable analyzed was management tactics as a key element in the decision-making process. Finally, within the main findings, it was found that the indicators that favor management strategies in fast food restaurants in the city are the active participation of workers in the strategies, economic reward and having an optimal organizational infrastructure.

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